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よくあるご質問

保守サポートについて教えてください。

ご契約期間中は2〜3ヶ月に1度、無償で現地訪問もしくはリモートメンテナンスをさせて頂きます。
(※現地訪問が近畿圏外になる場合は、交通費を実費請求させて頂きます。)

お客様に受信料はかかりますか?

受信者には料金はかかりませんが、メールに記載されているURL等からサイト等へアクセスした場合は別途通信料が必要となります。

契約はどのような形態ですか。

契約は年間契約となります。更新は自動でされますので面倒なお手続きは不要です。
次年度の契約をご希望されない場合は契約満了の1ヶ月前までにご連絡ください。
次年度以降は月額料金と通信費のみとなります。

手持ちのスマートフォンでも利用できますか?

各キャリアでSMS送信契約済みのAndroid2.3.4以上の条件を満たしているスマートフォンであれば問題なく利用できます。

どのキャリアの携帯電話宛でもSMSを送信できますか?

国内キャリアであればどのキャリアでも送信可能です。

ナンバーポータビリティで別キャリアに移動した携帯にもSMSは届きますか?

携帯電話番号宛てに送信しますのでキャリアは問いません。

iPhoneでも利用できますか?

申し訳ございませんが、iPhoneではご利用頂けません。
送信端末として利用できるスマートフォンOSはAndroidのみです。
(受信端末はiPhoneも利用できます。)

絵文字は使用できますか?

絵文字の表示は受信したスマートフォン内の登録フォントに依存されますので、未登録フォントの場合は文字化けしてしまいます。
なるべく絵文字は使用されない事をお勧めいたします。

お試し期間はありますか?お試しする事は可能ですか?

最長2ヶ月間お試しいただく事が可能です。
詳しくはお問い合わせください。(通信費は実費となります)

代車管理の機能についてもう少し教えてください。

■代車とレンタカーをページを別にして当月+翌1週間の利用状況をグラフに色分けして表示します。
■返却済はグレー、予約中はイエロー、貸出中はブルー、車の点検日はピンク、予約が重なる(午前・午後)の場合は回数も表示されます。
■予約の入力は、グラフ上の空白欄又はブルーの最終日をクリックすると予約画面が開きます。
 ・ここでは、SMSの送信停止指示とリマインドメール(予約確認)の送信指示も行えます。
 ・また一見ユーザー様を手入力した場合、顧客の自動登録を選択すれば、次回からは、携帯番号/カナ検索で呼び出せます。
 ・入力が終われば、グラフ上にイエローで表示されますので、すぐに確認していただけます。
 ・貸出開始の1時間前までなら、車の変更、予約のキャンセルなども可能です。
■貸出の入力は在りません。 貸出日の時刻になれば、自動的に処理が開始され、グラフはブルーに変わります。
 ・ブルーの上をクリックして貸出期間の延長、返却処理なども可能です。
■返却の入力は、その車の返却ボタン(貸出中の車はランプが点灯)をクリックすれば、返却画面が開きます。
 ・ここでは、サンクスメール(お礼電文)の送信指示も行えます。
■車名の上をクリックして、その車の過去の貸出履歴を確認する事も可能ですので、事故などの確認時にも利用出来ます。
 ・グラフ上の色の付いた上をクリックすると、貸出情報の詳細表示と、その時実行可能な処理の選択も行えます。

もっと詳しく・・・は、是非お問合せください。

スケジュール管理の機能についてもう少し教えてください

■カレンダー上では、1日の枠に表現出来る予定等に限界(8件)があるので超えている日は赤ランプが付きます。
■確認したい、追加したい場合は、その日の上をクリックする事で、20件迄表現出来る大きな窓が開きます。
■代車管理で入力された貸出/返却の予定・実績は、そのままカレンダー上に連動して表示されますが、SMSの車両情報からの各種案内はスケジュール管理内の別枠(日程未定欄)に書き込まれます。
■確定した作業日を入力する事で、カレンダー上に移動して表示されます。
■代車管理を導入されていない場合は、このタイミングでSMSの送信停止指示が実行されます。
■スケジュールは4つの部門(整備部・車両部・レンタ部・経理部)に分けて利用する事が出来ます。

もっと詳しく・・・は、是非お問合せください。

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SMS送っ太郎!

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